Zakonska garancija na sve proizvode u našoj ponudi je 2 (dve) godine, osim ukoliko nije drugačije naznačeno, odnosno potrošna roba nema garantni rok ili ima garantni rok koji može biti manji od 2 (dve) godine.
Ukoliko je garancija na proizvod duža od 2 (dve) godine, to je posebno naznačeno na garantnom listu za dati proizvod.
Obavezujemo se da ćemo u garantnom roku, o svom trošku obezbediti otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji odstupaju od propisanih odnosno deklarisanih karakteristika kvaliteta proizvoda. U slučaju nemogućnosti izvršenja ove obaveze, proizvod ćemo zameniti novim ili vratiti novac.
Garantni period počinje kada kupac primi robu.
Sve fabričke nedostatke i kvarove koji nastanu u garancijskom roku naša kompanija će rešiti besplatno. U slučaju fizičkog oštećenja proizvoda, proizvod ne podleže garanciji. Prilikom slanja proizvoda na servis potrebno je da aparat bude očišćen, takođe uz aparat potrebno je dostaviti i kratak opis kvara i kopiju zaključnice (poruđbenice).
Ukoliko je istekao garantni rok, naša firma Vam može obezbediti servisiranje i nakon isteka garancije, uz novčanu nadoknadu utvrđenu cenovnim rangom firme.
Za sve informacije o servisiranju, raspoloživost i ceni zamenskih delova, možete se informisati slanjem poruke putem društvenih mreža (Facebook, Instagram) ili putem sajta direktnom porukom našem operateru.
Za opšta pitanja vezana za preuzimanje aparata koji su na servisu možete pozvati direktno na: 062 886 20 10.Imate dodatna pitanja na koja možemo da Vam odgovorimo? Pošaljite nam poruku.
Nemate nalog?
Napravite nalog
