Otkrijte sjajne popuste za maj! Još samo:
0
dana
00
Hr
00
min
00
sec
Želimo da Vam što više uprostimo proces naručivanja. Iz tog razloga predstavljamo Vam detaljno uputstvo za online kupovinu uz koje bi i najveći laik bio u stanju da se snađe i naruči proizvode koje želi. Ovo uputstvo stalno ažuriramo i upotpunjujemo kako bismo opisali i najmanje probleme sa kojima biste mogli da se susretnete.
Postoji galerija fotografija u kojoj vizuelno možete pratiti proces naručivanja od odabira proizvoda do potvrde plaćanja, prateći tekst sa detaljnijim opisom, kao i najčešći problemi sa kojima se možete susresti, njihovi uzroci i rešenja.
Čitavo uputstvo je podeljeno na tematske celine i prilagođeno je pristupu sa mobilnog telefona jer je to način na koji najveći broj posetilaca ovog sajta njemu pristupa.
Gde god da se na sajtu nalazite, možete do željenog proizvoda doći preko glavnog menija i odabira kategorije. Proizvode možete pronaći i na posebnim stranicama poput naslovne, stranicama robnih marki, stranici akcije, čak i na povezanim receptima.
Kliknite na dugme za otvaranje menija (tri linije u gornjem levom uglu), odaberite kategoriju ili potkategoriju iz padajućeg menija i kliknite na nju (slike 1, 2 i 3).
Nakon što otvorite stranicu kategorije, pronađite željeni proizvod i kliknite na njega. Noviji mobilni telefoni imaju opciju da nežnim dodirom na sliku otvorite dugme za direktno dodavanje u korpu. Slična opcija postoji i na računarima prelaskom miša preko slike (slike 4 i 5).
Nakon što uđete na stranicu proizvoda, spustite se do dugmeta za dodavanje u korpu, eventualno odaberite broj proizvoda koji želite i kliknite na dugme (slika 6).
Klikom na dugme automatski ćete biti prebačeni na stranicu Vaše Korpe.
Dodavanjem proizvoda u Korpu automatski ćete biti prebačeni na tu stranu. Nakon svakog dodavanja proizvoda na vrhu stranice pojaviće se dugme za povratak na prethodnu stranicu. Ukoliko ste dodali sve proizvode koje želite možete ga slobodno preskočiti. Ukoliko niste, možete se vratiti na prethodnu stranicu i nastaviti sa odabirom proizvoda (slika 1).
Ispod ovog polja nalazi se pregled narudžbine. Na njemu možete videti ukupnu vrednost narudžbine (popust za online kupovinu se automatski obračunava), odabrati način dostave i nastaviti naručivanje (lično preuzimanje moguće je samo u Beogradu, u našem izložbenom salonu u ulici Branka Krsmanovića 17). Klikom na dugme Nastavi naručivanje potvrđujete da je sve ispravno i prelazite na sledeći korak (slika 2).
Na dnu strane nalazi se i lista svih proizvoda u korpi. Tu možete izmeniti količinu proizvoda ili ih potpuno izbaciti iz korpe. Nakon što ažurirate korpu izmene će biti prikazane i na gornjoj tabeli sa ukupnom vrednošću (slika 3). Ako ste zadovoljni svojim izborom možete nastaviti naručivanje.
Ukoliko niste prijavljeni svojim nalogom, po otvaranju stranice za naručivanje sajt će Vas pitati da li želite da se prijavite. Prijava nije obavezna ali može olakšati naručivanje jer će svi Vaši podaci biti automatski uneti.
Ako želite da se prijavite možete kliknuti na označeno mesto i otvoriće se polje za unos podataka. Pošto ih unesete kliknite na dugme za prijavu i možete nastaviti narudžbinu kao registrovani korisnik. Postoji i opcija da resetujete šifru ukoliko ste je zaboravili. Na imejl adresu biće Vam poslat link za resetovanje nakon čega se možete prijaviti novom šifrom (slike 1, 2 i 3).
Ispod se nalaze polja koja treba popuniti. Sva polja obeležena zvezdicama su obavezna. Registrovanim korisnicima će se polja automatski popuniti svaki sledeći put nakon prve narudžbine. Ako niste registrovani možete nastaviti kupovinu kao gost, uneti podatke i registrovati se štikliranjem odgovarajućeg polja, ili potpuno preskočiti registraciju i samo uneti podatke (slika 4).
Postoji i opcija isporuke na drugu adresu. Ovo je korisno ukoliko kupujete nekome proizvod karticom ali imajte u vidu da se plaćanje pouzećem vrši uvek prilikom isporuke (slika 5).
Ispod možete još jednom proveriti vrednost narudžbine i promeniti način isporuke ukoliko želite (slika 6).
Odaberite opciju plaćanja pouzećem. Plaćate kuriru prilikom isporuke na kućnu adresu ili prilikom ličnog preuzimanja u našem izložbenom salonu (u zavisnosti od toga šta ste odabrali kao način preuzimanja). Oba načina isporuke su potpuno besplatna s tim da prilikom isporuke na kućnu adresu Pošta zadržava pravo naplate simbolične nadoknade za uslugu prenosa novca (slika 1).
Poslednje što treba da učinite pre naručivanja je da štiklirate da prihvatate uslove kupovine. (slika 2).
Kada je sve popunjeno i štiklirano polje za prihvatanje uslova kupovine možete naručiti proizvode klikom na dugme Naručite (slika 3).
Nakon što ste naručili proizvode otvara se nova stranica sa potvrdom (slika 4) i detaljima narudžbine (slika 5). Istovremeno dobijate i imejl kao potvrdu narudžbine a imejl se prosleđuje i nama. Sve narudžbine primljene do 12h obično se šalju istog dana, a kasnije prvog sledećeg radnog.
Ukoliko posedujete debitnu ili kreditnu karticu Dina, Mastercard, Maestro, Visa ili American Express bilo koje domaće banke, možete direktno platiti naručene proizvode karticom tokom procesa naručivanja.
Odaberite opciju plaćanja karticama (slika 1). Poslednje što treba da učinite pre naručivanja je da štiklirate uslove kupovine preko sajta (slika 2).
Kada je sve popunjeno i štiklirano polje za prihvatanje uslova kupovine možete naručiti proizvode klikom na dugme Naručite (slika 3).
Nakon što naručite, na trenutak Vam se otvara stranica sa potvrdom da je naručivanje bilo uspešno (slika 4) i odmah ćete automatski biti usmereni na stranicu banke na kojoj možete izvršiti plaćanje.
Nakon što dođete na stranicu banke (slike 1 i 2) možete uneti svoje podatke sa kartice i završiti plaćanje. Plaćanje je potpuno sigurno i ne postoji nikakva razmena privatnih podataka između banke i našeg sajta. Banka od nas dobija samo iznos za plaćanje, a mi od banke rezultat plaćanja.
Podržane su Dina, Mastercard, Maestro, Visa i American Express kartice svih banaka. Debitne kartice dozvoljavaju plaćanje samo u celini, dok kreditnim karticama možete platiti do 12 jednakih mesečnih rata (Banca Intesa) ili na kredit po uslovima dogovorenim sa Vašom bankom.
Unesite broj kartice (bez razmaka), odaberite datum važenja kartice i unesite sigurnosni kod (obično trocifreni broj na suprotnoj strani kartice), a potom kliknite na dugme Plati da nastavite sa plaćanjem (slika 3).
Ukoliko Vaša kreditna kartica podržava odabir rata, plaćanje je nešto drugačije. Prilikom unosa broja kartice, banka automatski prepoznaje da je kreditna i otvoriće se novo polje na kojem možete odabrati broj rata 1-12 (slike 4 i 5). Plaćanje na rate je moguće samo za iznose veće od 3.000 din.
Ukoliko je Vaša kreditna kartica podržana ali ne dozvoljava odabir rata, onda je plaćanje po uslovima koje imate dogovorenim sa Vašom bankom. Obično je u pitanju neki oblik otplate na rate čiji broj zavisi od visine zaduženja. Naša kompanija nikada Vas neće zadužiti za iznos veći od onog koji vidite prilikom naručivanja.
U zavisnosti od Vaše banke i toga da li je kartica povezana sa mobilnim telefonom, može se otvoriti i novi prozor sa dodatnom sigurnosnom proverom pre nego što se odobri plaćanje. Na Vaš mobilni telefon dobićete SMS poruku sa privremenom šifrom koju treba uneti da potvrdite plaćanje. Unesite je i potvrdite.
Nakon što ste završili plaćanje, bićete preusmereni nazad na naš sajt na kojem možete nedvosmisleno videti rezultat plaćanja (slika 1), još jednom pregledati stavke narudžbine (slika 2) i detalje transakcije (slika 3). Stavke transakcije su unikatne za Vaše plaćanje i služe za njegovo identifikovanje i potvrdu. Istovremeno Vam je poslat i imejl sa istim sadržajem.
Ukoliko plaćanje nije bilo uspešno, takođe se vraćate na ovu stranicu sa jasnom porukom “Plaćanje neuspešno – račun platne kartice nije zadužen”.
Ono što treba da znate je da Vaš račun nikada neće biti zadužen pre nego što Vam proizvodi budu poslati. Sredstva su na Vašem računu samo rezervisana sve do trenutka pošiljke i tek tada se potvrđuje plaćanje. Možete kupovati apsolutno bez ikakvog straha ili rezerve.
Nakon što ste se vratili na ovu stranicu i dobili potvrdu na imejl adresu, vaše naručivanje je završeno. Možete nastaviti posetu našem sajtu ili ugasiti prozor.
Otkrijte sjajne popuste za maj! Još samo:
Poslednja šansa da iskoristite sjajne popuste za maj! Još samo:
Poslednji dan sjajnih popusta! Još samo:
Otkrijte sjajne popuste za maj!
Poslednja šansa za popuste! Još samo:
Poslednji dan popusta! Požurite, još samo:
Nemate nalog?
Napravite nalog